官網+GagaShop,讓每一次聊天都變成成交
聊天室的對話:
客人:「看到新品了,有我的size嗎?」
店長:「陳's 妳穿M號吧,有喔,最後一件」
客人:「來得及明天出貨嗎?」
店長:「可以喔~」
客人:「那我現在下單!」
這樣的對話,你一定不陌生。
問題是——訂單最後下在哪?流程順不順?客人會不會中途消失?
很多店長都有官網,也投入不少心力經營,但實際經營後才發現:成交關鍵,往往不在官網,而是在 LINE 的聊天室裡。
我已經有官網了,為什麼還需要 GagaShop?
答案很簡單:
因為客人早就用「聊天」在跟你買東西。
官網是展示與搜尋的入口,GagaShop 則是把「聊天」直接變成「訂單」的成交引擎。
雙網搭配,才能把流量真正留下來。
為什麼要把熱賣商品同步上架到 GagaShop?
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第一,客人本來就在 LINE 上
客人逛官網看到商品,有疑問,第一個動作往往是打開 LINE 問你。
那上個月下單的老客人陳’s,新品上架了,你要怎麼通知她?
用 LINE,才找得到她、叫得回來他。
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第二,讓聊天「當場成交」
在 GagaShop 裡,商品、對話、下單同框完成。
不用註冊、不用記帳號密碼,客人一邊聊,一邊下單,衝動不被流程打斷。
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第三,官網訪客來了又走,你根本不認識他
透過 GagaShop 加 LINE 好友送點數,你開始知道誰來過、誰買過、誰可能再買。
點數到期提醒、新品上架、專屬優惠,都能主動用 LINE 通知,讓原本只是客服的聊天室,升級成真正的銷售管道。
官網負責曝光與品牌,GagaShop 負責互動與成交。
不是取代官網,而是補上官網最缺的那一塊。
雙網搭配,才是現在最實際、也最有效的電商經營方式。